начало / новини / технологии

 

А1 Видео помощник

03.04.2020 г.

Свържeте се с наш специалист, без да напускате дома си

А1 Видео помощник е лесен начин за консултация със специалист от А1, когато имате нужда от отстраняване на технически затруднения. Не се колебайте да се обърнете към нас за:

  • Съдействие за настройка на телевизор, рутер, компютър, Net Box устройство;
  • Регистрация вA1Xplore TV GOили HBO GO;
  • Точно определяне на технически проблем с твоята ТВ, интернет или Net Box услуга;
  • Правилно свързване на кабелите за ТВ или интернет услуга.

А1 Видео помощник е нов и удобен начин за връзка с нас!

Видео връзката се осъществява през камерата на Вашия смартфон или таблет. Нашият колега ще вижда само това, което му покажете. Всичко, което трябва да направите е да разрешите достъпа до микрофона и камерата на своето устройство.

По време на разговора, Вие няма да виждате на живо нашия колега. Той обаче ще може да отбелязва със стрелки и знаци на екрана Ви правилните действия. Например – в кой порт трябва да бъде включен съответен кабел, къде трябва да се въведе определена информация и др.

Ще откриете възможност за връзка с нас чрез А1 Видео помощник във всяка секция на help.a1.bg.

Научете повече за услугата А1 Видео помощник ТУК.