Договорни условия

Промяна на тарифен план

Можеш да заявиш промяна на тарифния план в:

Магазин на А1

Свържи се с наш консултант посредством А1 видео магазин и той ще ти помогне да завършиш поръчката си. Всеки делничен ден oт 09:00 до 20:00 часа, събота и неделя от 10:00 до 18:00 часа. За целта е нужно само да имаш работещ микрофон и слушалки. Видео-връзката е еднопосочна, така че ти ще виждаш нашите консултанти, но те няма да могат да виждат теб.

Чрез връзка със сътрудник продажби на *88

Ако си сключил нов договор или си преподписал тарифния си план след 16.03.2021 г., към комплекта с документи ще получиш резюме на договора. Това е допълнително приложение, което включва кратка и основна информация за избраната от теб оферта:

Параметри на тарифния план;

Информация за цените;

Скорост на интернет услугата, когато офертата включва такава;

Срок на договора, условия за подновяване и прекратяване;

Не включва всички допълнителни услуги /ТВ пакети/ допълнителни приемници, активирани допълнително към тарифния план.

Общи условия при промяна на тарифен план
Промяна на ползвания абонаментен план можеш да направи: ако остават повече от 3 месеца до изтичането на договора, можеш да преминеш на такса, равна или по-висока от текущата; ако остават по-малко от 3 месеца до изтичането на договора, можеш да промениш договора за своята услуга/и, като избереш промоционална оферта от профила си в Моят А1 (на A1.bg или мобилното приложение Моят А1), на място в магазин на А1 или чрез връзка със сътрудник продажби на *88
Подпис на договор с един клик
Вече е възможно подписването на документи от разстояние бързо и лесно – с помощта на мобилно приложение. Можеш да го използваш за дистанционно вписване във всеки вид електронен документ и да използваш за електронен подпис, който има същата юридическа тежест като подписа на хартия. За да свалиш и използваш безплатното приложение Evrotrust на своя мобилен телефон следвай тези стъпки: 1 2 3 4 Стъпка 1: Изтегли приложението на Evrotrust от App Store или Google Play Store на своето мобилно устройство. Приложението е налично за Android и за iOS устройства.

Договорни условия

Промяна на тарифен план

За А1

Кариери

Медия център

Помощ

Устройства

Услуги