Често задавабни въпроси | E-подпис | Полезна инфoрмация

Ако си подал съгласие за е-подпис в наш магазин или имаш само една мобилна услуга на твое име, след като стартираш поръчката през електронния ни магазин, ще видиш опцията „С услугата е-подпис през Моят А1“ на стъпката „Начин на подписване и данни за доставка“.

С е-подпис може да подписваш или да подновяваш договори за мобилни и фиксирани услуги изцяло дигитално, без да чакаш доставка от куриер. Услугата е-подпис не може да се използва при договор със закупуване на устройство.

След като веднъж си подал съгласие за дигитално подписване в магазин на А1, за всички твои следващи поръчки през електронния ни магазин или чрез разговор с агент телефонни продажби, ще имаш възможност да избереш подписване с е-подпис.

Услугата е-подпис е достъпна само през титулярна регистрация в Моят А1. Ако все още нямаш такава, виж как да я направиш тук.

Необходимо е еднократно да посетиш наш магазин и да подадеш съгласие за ползване на услугата е-подпис.

В случай, че имаш само една мобилна услуга към А1 на твое име, можеш да преподпишеш договора си за нея с е-подпис, без да е необходимо да подаваш съгласие за това в наш магазин.

Съгласието за е-подпис не те задължава да използваш услугата. То ти предоставя допълнителна възможност да подписваш документи дигитално, когато ти е необходимо, без да посещаваш А1 магазин.

Мобилният номер е този, който си посочил в съгласието за е-подпис в наш магазин или мобилния ти А1 номер, в случай, че имаш само една мобилна услуга към А1 и не си подавал съгласие за е-подпис в наш магазин.

Смяната на номерът за верификация можеш да направиш като посетиш удобен А1 магазин и подадеш ново съгласие за е-подпис или ако имаш титулярна регистрация в Моят А1 от меню Повече > е-Подпис > Зъбното колело > Настройки за е-Подпис > избереш Промени номер

Да. Можеш да отвориш и да прегледаш всеки договор преди да го подпишеш в Моят А1.

След подписване документът ще бъде изпратен на имейла от титулярната ти регистрация в Моят А1 и ще можеш да го разпечаташ на хартия.

Срокът за попълване на документите с е-подпис през Моят А1 е 24 часа. Ако в този срок те не бъдат подписани от теб с е-подпис, ще бъдат изпратени по куриер на посочения адрес.

Ще получиш потвърдителен SMS, когато новият договор е активиран.

В случай, че имаш само една мобилна услуга към А1 на твое име, можеш да преподпишеш договора си за нея с е-подпис, без да е необходимо да подаваш съгласие за това в наш магазин.

Титулярът на услугата e подал този мобилен номер за получаване на уникален верификационен код при заявка за дигитално подписване е-подпис. Той трябва да влезе през титулярната си регистрация в Моят А1 и да подпише документите. При съгласие, ще трябва да въведе кода, който ще получиш с SMS

Увери се, че очакваш SMS потвърждение на мобилния номер, посочен в съгласието към услугата е-подпис.

Документите за дигитален подпис са валидни 24 часа след получаването на потвърдителния SMS. Ако в този срок те не бъдат подписани от теб с е-подпис, ще бъдат изпратени по куриер на посочения адрес.

Необходимо е да имаш титулярна регистрация в Моят А1 научи как да я направиш тук.

E-подпис

Често задавани въпроси

За А1

Кариери

Медия център

Помощ

Устройства

Услуги