Инсталационен процес
Обща информация
При сключен договор за фиксирана услуга телевизия и/или интернет, услугата се инсталира безплатно от квалифициран техник на А1.
Инсталация
След подписването на договор за телевизия и/или интернет се получава обаждане до 24 часа от координатор на А1 за уговорка на посещение и инсталация.
Експресна инсталация
Без значение дали е заявена нова интернет услуга, телевизия или двоен пакет с интернет и телевизия през електронния магазин, техническият екип на А1 може да извърши инсталацията експресно.
Изпълнението на заявката зависи от часа, в който e направена поръчката в онлайн магазина на А1:
При поръчки, направени до 14:00 часа (понеделник-петък), ще получиш обаждане в същия ден, а инсталацията може да се извърши още на следващия ден.
При поръчки, направени след 14:00 часа (понеделник-четвъртък), ще получиш обаждане на следващ работен ден и възможност за инсталация на деня след позвъняването.
При поръчки, направени след 14:00 часа (петък, събота, неделя или празнични дни), ще получиш обаждане на първия работен ден и възможност за инсталация на следващия ден след позвъняването.
Пълна информация за услугата експресна инсталация е налична тук.