Заявяване на поръчка за мобилна услуга
Пазаруването от разстояние спестява време, което губиш в обикаляне по магазините и за подготвянето на документите по договора. Преподписването на договор или покупка на нова услуга или продукт може да стане много по-бързо и лесно.
Всичко, което трябва да направиш, е да се свържеш с нашите професионалисти от отдел Продажби на *88 / опция 2 и получаваш удобството и гъвкавостта на пазаруването от разстояние:
Времето за доставка е сведено до минимум. Имаш възможност за доставка до входната врата на дома ти, до работното място или до офис на куриерската фирма.
Можеш да определиш подходящ ден за доставка, спрямо личния ти график.
Имаш възможността за отказ в 14-дневен срок - достатъчно време да се запознаеш с условията по договора.
Екипът на А1 е готов да ти съдейства с изготвянето на твоята поръчка. Свържи се с колега от екип Продажби на *88 / опция 2. Ще получиш професионална консултация при избор на ново устройство или тарифен план.
Ако вече си се възползвал от сключване на договор от разстояние:
Новият договор влиза в сила до 24 часа след доставката.
В първата фактура, след промяна на абонаментен план се включват следните такси виж видео:
Частична такса по новия абонаментен план, която е за периода от датата на преподписване до датата на зануляване. За този период се възстановява предплатената такса по условията на стария договор под формата на отстъпка.
Такса в пълен размер по новия абонаментен план, която се предплаща за следващия отчетен период.
При смяна на тарифен план и неговото влизане в сила преди датата на зануляване, не получаваш пълен пакет с новите отстъпки (ако по тарифен план има ограничени минути и МВ), а пропорционално от датата на активация на новата тарифа до датата на зануляване.
Ако е закупена стока, имаш срок за заплащане на фактура за устройство до 14 календарни дни след доставката.
Ако е договорено да се направи разделяне на фактурите, е дължима такса от 12 лв., която се заплаща с първата фактура след преподписването.
Ако е активирана нова услуга или е направена смяна от предплатена услуга към договор, се начислява активационна такса 14,99 лв. в първата фактура.
Доставката е безплатна и се извършва от куриерска фирма. При заявка за доставка допълнително ще получиш известие от страна на куриерската фирма за ден и час на доставката.
Срокът за доставка е от 2 до 5 работни дни.
Титулярят трябва да приеме лично пратката и да се идентифицира с лична карта.
Предоставят се две копия на договора за подпис - едно остава при титуляря, другото е за А1. На договора е отбелязано къде трябва да се разпишеш.
На куриера не се заплаща нищо при доставката. Ако е закупена стока, имаш срок за заплащане на фактура за устройство до 14 календарни дни след доставката (начини на плащане)
Имаш право на отказ в рамките на 14 календарни дни.
Ние, от A1 България ЕАД, с адрес на управление ул. Кукуш 1, ще изготвим всички необходими документи и ще ти ги доставим на посочения от теб адрес. Ще те помолим да предоставиш на куриера личната си карта (за удостоверяване на самоличността) и да подпишеш документите - има едно копие за теб и едно за нас. След като получиш пратката, имаш право да се откажеш в рамките на 14 календарни дни от датата на подписване на документите.