Търсене
A1 logo

Технически запитвания

При затруднение с достъпа до интернет само при използването на конкретно приложение, а останалите са активно, най вероятно има зададено ограничение през настройките на апарата.

Провери дадено ли е разрешение за използване на мобилни данни за даденото приложение.

  • Интернета не работи само с конкретно приложение

    iOS

    Стъпка 1: От начален екран влез в Settings (Настройки) > Mobile data (Мобилни данни)
    Провери дали са включени мобилните данни на конкретното приложение, с което изпитваш затруднение. Когато радио бутонът в края на реда е в зелен цвят, това означава, че те са включени.