Тук можеш да намериш информация и отговори на най-често задаваните въпроси, свързани с услугата. Ако твоят въпрос липсва - посети страницата на HBO MAX за повече информация.
Има ли съдържание, подходящо за деца?
Колко скоро след премиерата си в САЩ са достъпни последните епизоди на сериалите?
Мога ли да гледам HBO MAX в чужбина?
Да, вече е в сила Регламентът за трансграничната преносимост на услугите за онлайн съдържание в рамките на вътрешния пазар. Това ти дава възможност да гледаш съдържанието в HBO MAX на територията на ЕС и ЕИЗ.
Услугата е достъпна и в следните страни: Босна и Херцеговина, Македония, Сърбия, Черна гора.
От 01.01.2021г. Великобритания формално не е част от ЕС, поради което от тази дата е въведено ограничение за ползване на услугата HBO MAX (мобилно приложение и уеб версия) на територията на страната.
Мога ли да проверя наличните заглавия преди да се абонирам?
Съдържанието има ли субтитри?
Предлагате ли версия на съдържанието си в HD?
Мога ли да ползвам един и същи абонамент на различни устройства?
На колко устройства едновременно може да се гледа HBO MAX?
Мога ли да спра гледането на филм по средата и продължа по-късно?
Как работи родителският контрол?
Всяко съдържание има рейтинг. Когато настройваш функцията за родителски контрол, имаш възможност да ограничиш съдържание с какъв рейтинг може да се възпроизвежда без рестрикция. Например: настройваш ограничение 16 години и така съдържание, което е с рейтинг 16 или нагоре ще изисква код за родителски контрол, докато съдържание с по-ниско възрастово ограничение ще бъде възпроизвеждано свободно.
Как работи „Списък за гледане“/ „Любими“?
Списъкът за гледане ти дава възможност да създадеш свой списък със съдържанието, което искаш да гледаш, докато е достъпно в HBO MAX. Когато искаш да добавиш съдържание към списъка, кликни върху текста Любими. Ако преминеш в режим KIDS, съдържанието, което не е ограничено, няма да се показва в Списък. Вече добавените заглавия ще останат в Списък ти за гледане, докато ги премахнеш или станат недостъпни. Съдържание, добавено преди повече от 60 дни, ще бъде премахвано автоматично от Списък за гледане.
Как мога да използвам Google Chromecast?
Не откривам бутон „Регистрация“, какво трябва да направя?