Търсене
A1 logo

Подходящ план за твоята дестинация

Спрямо държавата, в която си или до която предстои да пътуваш, тук можеш да намериш най-важната информация при използване на мобилна предплатена карта в роуминг.

Провери и активирай своя роуминг план

Всички предплатени А1 карти, след провеждане на първо обаждане, имат автоматично активирана роуминг услуга. Ако роуминг услугата е била деактивирана, е необходимо да бъде повторно активирана.

Услугата международен роуминг може да се използва със следните предплатени планове:

  • Активирането на роуминг услугата и преминаване към подходящ предплатен план трябва да се направи докато номерът е регистриран в мрежата на А1 България. Активиране или деактивиране на услугата може да се прави веднъж дневно.

    Препоръчва се, след връщане в България да се премине към предходния ползван предплатен план.

    Активиране на роуминг услуга (ако е била деактивирана)

  • SMS на кратък номер 1781 с текст „START”
  • Деактивиране на роуминг услуга

  • SMS на кратък номер 1781 с текст „STOP”
  • Промяна на основен план на А1 предплатена карта

  • SMS на кратък номер 789
    за Standard с текст “S” за Party с текст "Party“
  • за Free с текст „F“
  • За да се използва предплатената карта в роуминг е необходимо да има минимална налична сума в нея за провеждане на 60 сек. изходящ/входящ разговор.

    Ако се намираш в пограничен район на България и искаш да предотвратиш неволно регистриране към чужд оператор и нежелано тарифиране, е необходимо да преминеш на „ръчен” режим (manual) и да избереш А1 за своя мрежа.

    Цени в роуминг и тарифиране, за разговори, SMS и МВ

    Информация за цените на изходящи и входящи разговори, SMS, MB и техния метод на тарифиране можеш да се запознеш тук.

    Избери подходящ мобилен оператор

    Информация за държави от ЕС

    Независимо от избрания режим на мрежата на телефонния апарат – автоматичен или ръчен, можеш да се свържеш към всеки оператор, като няма да има разлика в цената на разговори, съобщения или ползване на мобилни данни, ако към ползваният план има включени отстъпки за тях.

    Информация за държави извън ЕС

    Важно е да провериш дали телефонът е на автоматичен режим на мрежа. Премини на ръчен режим и избери препоръчителен оператор за използване на най-добри роуминг условия, спрямо държава, в която си.

    Избиране на номера и изпращане на SMS в роуминг - всички номера в роуминг се избират с кода за съответната държава (+359 е кода за България).

    Презареждане на предплатена карта в роуминг
    Предплатените мобилни карти могат да бъдат презареждани и от роуминг по следните начини:
  • Настройки на мобилно устройство в роуминг

    При необходимост от допълнителни проверки или настройки на твоето устройство, избери от посочените опции, за да ти помогнем да го конфигурираш.

  • Ако нямаш достъп до интернет или не си използвал услугата до този момент, за да ти помогнем да включиш мобилните данни, да направиш интернет и MMS настройки или да промениш режима на мрежата последвай линка тук . След като избереш модела на своето устройство ще се покажат точни указания за апарата, който използваш.

  • Ако се намираш в страна извън ЕС и/или се налага да избереш препоръчителен оператор следвай стъпките, за да преминеш от автоматичен към Ръчен избор на оператор и да се свържеш ръчно към мобилната мрежа:

  • SMS известия в роуминг
    Активиране на роуминг услуга

    Веднага след активиране на роуминг услугата, се получава потвърдителен SMS, че е активирана.

    Активиране или деактивиране на роуминг план

    Получава се потвърдителен SMS за активиран или деактивиран предплатен план А1 Парти или А1 Стандарт.

    Регистриране в мрежата на друга страна

    Полученият SMS е с информация, че мобилният номер е регистриран в мрежата на оператора на съответната страна.

    SMS за кризисен номер на МВнР

    Полученият SMS е с информация за номера на МВнР +35929482404, при спешен случай от всяка една страна в света ( Таксуването към номера на МВнР е според роуминг тарифния план).

    Цени за ползвани услуги

    Полученият SMS е с информация за цените спрямо избрания роуминг тарифен план.

    Информативен SMS за достигнат необходим минимум на предплатената карта

    Полученият SMS информира, че е достигнат необходимият минимум на предплатената карта, за да се ползва в роуминг.

    Минимална наличност за изходящо обаждане, извън ЕС/ЕИЗ – 6,99 лв., с ДДС.

    Минимална наличност за входящо обаждане извън ЕС/ЕИЗ – 2,99 лв., с ДДС.

    Минимална наличност за изходящо обаждане, в рамките на ЕС – 0,22 лв., с ДДС.

    Информативен SMS при изтичане на валидността на картата

    Полученият SMS информира, че е необходимо да се направи презареждане на предплатената карта.

    Отказ от информационни SMS в роуминг

    С изпращане на SMS към номер 17833 с произволен текст, се отказва получаването на SMS известия в роуминг за цени, оставащи MB и предстоящо таксуване.

    А1 Застраховка "Пътуване в чужбина"- Планирай следващото приключение
    Виж повече
    Телефонът ти е портфейл с А1 Wallet
    Виж повече
    Застраховка Моят телефон - Вземи си спокойствие
    Виж повече