Технически запитвания
Имаш въпрос? Попитай АВА в долния десен ъгъл на страницата
Често задавани въпроси
Как да спра интернет услугата в роуминг?
Предоставената възможност от производителя на ползваното устройство, за ограничаване на достъпа до интернет в роуминг, не е гарантиран. Настройката за ограничаване на мобилните данни невинаги е съвместима с мрежата на роуминг партньора и е възможно независимо, че мобилните данни през устройството са деактивирани, пак да бъде генериран трафик на данни.
Ограничаване на мобилните данни от устройството се прави по следния начин:
За операционна система Android:
За операционна система Android с английски език на менюто:
За операционна система iOS:
В случай че не откриваш настройките на своя апарат, може да провериш за сходни настройки тук.
Как да избирам номера, когато съм в роуминг?
В роуминг телефонните номера та се избират с международния им телефонен код, като преди кода и номера се поставя + или 00.
Например: При избиране на български номер се въвежда „+“ или „00“, след това „359“ и 9-цифрения телефонен номер (+359 88 XXX XX XX)
Мога ли да избирам 0700/0800 номера в роуминг?
Определени номера с префикс 0700 и 0800 могат да бъдат избирани от роуминг, но А1 не гарантира достъпа до тях. Този достъпа, зависи от институцията / учреждението, на които което е номера и това дали са заявили да има достъпност при избор избиране от роуминг.
Намирам се в чужбина и мога да избирам само номера на съответната държава. Каква е причината?
За да можеш да провеждаш изходящи повиквания в роуминг, номерата се избират с международния им телефон код, като преди него, задължително се поставя + или 00.
Мобилните данни на телефона са включени, но нямам връзка с интернет. Трябва ли да направя нещо допълнително?
Когато мобилната карта е регистрирана в роуминг, освен включване на мобилните данни и въвеждане на интернет настройки, е необходимо да се активира и опцията за мобилни данни в роуминг от настройките на апарата. Ако не знаеш как да го направиш, натисни тук.
Има ли разлика в интернет настройките, когато съм в роумиг или в България?
Не, имената на точките за достъп не се променят, като актуалните настройки са:
Copyright © 2024 А1 България.