Търсене
A1 logo

Договорни условия

Прекратяване на договор

Можеш да прекратиш условията на твоя договор в:

  • Магазин на А1

  • Прекратяване на договор 30 дни преди неговото изтичане

    За да прекратиш договора за услуга, която използваш, трябва да заявиш писмено желанието си в офис на А1. Попълва се предизвестие по образец на А1 или в свободен текст, 30 календарни дни преди датата на изтичане на договора.

    Прекратяване на договор при повече от 30 дни преди неговото изтичане

    Ако остават повече от 30 дни до изтичане на договора и заявиш предсрочно прекратяване ще е дължима неустойка.

    Прекратяване на договора при смърт на абоната

    При смърт на абонат на А1 е необходимо негов наследник да посети магазин от търговската мрежа на A1 и да уведоми за настъпилото събитие, като предостави необходимите документи:

  • удостоверение за наследници;
  • смъртен акт (препис, извлечение от акт за смърт).
  • При наличие на задължения от починалия титуляр, които включват текущи задължения, фактури, отстъпка от цената на устройството или оставащи вноски на изплащане, се изисква заплащането им от наследника.

    В случая не се изисква подаването на 30-дневно предизвестие за прекратяване на договора, както и не се изисква заплащане на неустойка за предсрочното му прекратяване.

    Пректратяване на договор за фиксирана услуга

    След прекратяване на договора за фиксирана услуга (интернет, телевизия, Net Box), следва клиентът да върне всички предоставени устройства за ползване в А1 магазин. В случай, че устройствата не бъдат върнати, се начислява неустойка за тях.

    Информацията за неустойките според вида устройство, можеш да видиш тук.

    Карта за еднократно пътуване с метро
    Виж повече
    А1 Застраховка "Пътуване в чужбина"- Планирай следващото приключение
    Виж повече
    A1 Бърз кредит е тук, за да ти помогне да реализираш плановете си
    Виж повече
    е-просвета - Направи ученето забавно за твоето дете!
    Виж повече