Как да ти помогнем?

например: фактура
Вход в Моят А1
Влез в Моят А1, за да управляваш услугите си.
Вход

Нямаш профил в Моят A1? Регистрация

Добре дошъл в света на А1!

Виж нашите съвети за най-важните за теб неща през първите ти дни като клиент и се почувствай у дома.

Често задавани въпроси

Как мога да разбера кои услуги се включват в пакета, който ползвам?

На първа страница на фактурата може да се види какви услуги са включени, както и техните номера.

Ще ми бъде ли спрян номерът, ако надвиша лимита за пренос на данни в роуминг?

При достигане на 80% и 100% от лимита за пренос на данни в роуминг, ще бъде получен SMS. При надвишаването му, ще бъде ограничен достъпа до интернет, докато не бъде увеличен лимитът за пренос на данни.

Какво е eSIM?

еSIM е вградена карта в устройството. Активирането й става със сканирането на специален баркод, който се предоставя в офис на A1. При това действие, в устройството се зарежда специален профил, който на свой ред осигурява възможност за връзка с мрежата.

Колко време отнема инсталирането на нова услуга?

Фиксираните услуги се инсталират в рамките на до 72 часа от момента на подписване на договора.

Как да заявя допълнителен декодер?

Допълнителен приемник може да бъде заявен във всеки А1 магазин или при връзка с оператор на +35988123. До 24 часа след подписване на документите за него, ще бъде получено обаждане за уговорка за инсталация.

Новини

Подарък MB при закупуване на S...
Пътувай по-сигурно със Застрах...
Тествай безплатно 15 дни абона...
Виж всички