Полезно
Научи повече за твоята нова услуга от А1
Тук ще споделим важна информация, която ще те улесни при използването на твоята услуга.
С нашите канали за самообслужване ще спестиш време за важните за теб неща!
Моят А1
Един портал с всички твои А1 услуги
- Проверяваш фактури и плащаш онлайн;
- Управляваш пакети и услуги;
- Регистрираш заявка за затруднение с ТВ или интернет;
- Следиш статуса на твоята заявка за техническо затруднение.
А1 Помощник
Твоят навигатор за услугите и устройствата от А1
- Свързваш и настройваш сам новото си устройство;
- Разучаваш неговите функции с помощта на ръководства;
- Намираш решения на често срещани затруднения;
- Информираш се за всички новости от А1.
АВА
Каналът за комуникация достъпен 24/7
- Избираш от меню с най-често търсените теми;
- Пишеш в свободен текст твоето запитване;
- Получаваш персонална информация за твоята услуга чрез въвеждане на телефонен номер и верификационен код.
Стартирай чат с АВА от долния десен ъгъл на А1 Помощник и Моят А1.
Избери услугата, за която си подписал нов договор
Полезни теми за твоята услуга
Проследяване заявка за инсталация
Инструкции за самостоятелна инсталация на оборудване
Първа фактура след подписване
Управлени на услуги Select и Включени услуги
Активация на договор след подписване
Информация за детайли по договор в Моят А1
Проверка на фактури и срокове за плащане
Моето оборудване от А1 – ползване и връщане
Управление на услуги в Моят А1
Помощ при проблем с договор или заявка
Искам промяна по договора (адрес, титуляр и др.)
Най-търсени теми:
Реши затруднение
Разгледай ръководства за изпозлване на ТВ
Добавяне на ТВ пакети и канали
Добавяне на допълнително ТВ оборудване
Заявяване на телевизор на изплащане