Фактури
Фактура след сключване/прекратяване на дoговор
Виж какво включват първата и последната ти фактура с А1 – при нов договор и при прекратяване
Първа фактура след сключване на нов договор
При сключване на нов договор, в първата фактура се начисляват:
- Еднократна активационна такса в размер на 7.66 € / 14,99 лв.;
- Частична месечна такса - пропорционална от датата на активация/инсталация* на новия договор до края на отчетния период (дата на зануляване);
- Пълна месечна такса - предплащане на таксата за следващия отчетен период.
Пример:
Ако активираш услугата на 3-то число, а отчетният период приключва на 13-то, първата ти фактура ще включва:
1. Еднократна такса за активация – 7,66 € / 14,99 лв..
2. Частична такса – за периода от 3-то до 13-то число
3. Пълна месечна такса – предплащане за следващия отчетен период (от 14-то до 13-то число).
Ако си заявил допълнителни приемници, ТВ пакети или екстри за интернет/разговори/SMS, същите правила важат и за тях.
* За мобилни услуги активацията е веднага след подписване, а за фиксирани услуги – след инсталацията.
Първа фактура след преподписане на договор
При преподписване на договора , в първата фактура се начисляват:
- Частична месечна такса - пропорционална от датата на смяна към новата тарифа до края на отчетния период
- Пълна месечна такса - предплащане на таксата (на новия тарифен план) за следващия отчетен период
Важно: В първата фактура ще има и приспадане на сума на предплатената месечна такса (от предходната фактура) за стария тарифен план.
Фактура при подаване на предизвестие за прекратяване на договор
Месечната фактура се издава до 5 дни след края на отчетния период.
При прекратяване на договор, титулярът подава едномесечно предизвестие в удобен А1 магазин. Това означава, че услугата ще остане активна още 30 дни след подаването на предизвестието.
В рамките на този период, ще ти бъде издадена фактура, в която има начислена пълна месечна такса за следващ период. Това е така, тъй като таксите се предплащат.
Последна фактура след приключен договор
След приключване на договора, на датата на отчетния период ще получиш последна фактура, в която:
- Ще бъде възстановена част от месечната такса, за периода в който услугата не е била активна (т.е след датата на прекратяване)
- Натрупаното потребление, направено извън отстъпките по тарифен план (допълнителни SMS, покупки, абонаменти и др.)
За да получиш възстановената сума, трябва да посетиш А1 магазин и да попълниш заявление с данни за банкова сметка.
Пример: Клиент ползва услуга, чийто отчетен период е 21 число всеки месец. На 30.08 клиентът подава едномесечно предизвестие за прекратяване на договора си. Услугата ще бъде спряна на 30.09. На 21.09 се издава месечна фактура, в която има начислена такса в пълен размер за следващия таксуващ период – 21.09-20.10. Във фактурата от 21.10 ще бъде върната автоматично частта от месечната такса за периода 30.09-20.10, в която услугата на клиента вече не е била активна в мрежата на А1.
Насоки как да провериш своята фактура, можеш да намериш тук.
Полезна ли ти беше тази информация?
Какво включва първата ти фактура след сключване на нов договор
Какво включва първата ти фактура след преподписване