Научи повече за твоята услуга от А1
Тук ще споделим важна информация, която ще те улесни при използването на твоята услуга.
С нашите канали за самообслужване ще спестиш време за важните за теб неща!
Моят А1
Един портал с всички твои А1 услуги
- Проверяваш фактури и плащаш онлайн;
- Управляваш пакети и услуги;
- Регистрираш заявка за затруднение с ТВ или интернет;
- Следиш статуса на твоята заявка за техническо затруднение.
А1 Помощник
Твоят навигатор за услугите и устройствата от А1
- Свързваш и настройваш сам новото си устройство;
- Разучаваш неговите функции с помощта на ръководства;
- Намираш решения на често срещани затруднения;
- Информираш се за всички новости от А1.
АВА
Каналът за комуникация достъпен 24/7
- Избираш от меню с най-често търсените теми;
- Пишеш в свободен текст твоето запитване;
- Получаваш персонална информация за твоята услуга чрез въвеждане на телефонен номер и верификационен код.
Стартирай чат с АВА от долния десен ъгъл на А1 Помощник и Моят А1.
Избери услугата, за която си подписал нов договор
Полезни теми за твоята услуга
Проверка на текуща сметка и кредитен лимит
Услуги Select и Включени услуги
Реши техническо затруднение
Услуги на SIM картата
Настройки за мобилен интернет
Роуминг условия
Най-търсени теми:
Кога се издава и заплаща фактурата
Как да се регистрирам в Моят А1
Как да активирам автоматично плащане на фактурите
Как да активирам допълнителна Select услуга (Xplore TV GO, SkyShowtime, Netfix и др.)
Как да проверявам вноските при закупено устройство на изплащане/лизинг
Как да активирам Extra SIM за Apple watch
Къде да проверя мобилното покритие