Net Box

Huawei B310s-22 (4G)

Как да направя първоначална активация на Net Box услугата?

След като вече си свързал своето устройство за Net Box рутера, отвори използвания от теб браузър (Internet Explorer, Mozilla, Firefox, Google Chrome, Opera или др.) и зареди произволна интернет страница.

Как да сменя адреса на ползване на Net Box услугата?

Може да смениш адреса на използване на услугата, без да е необходимо предварително заявяване. Преди да смениш адреса за ползване, провери какво е покритието на новия адрес тук. След преместване на оборудването на нов адрес е необходимо да свържеш своето устройство за интернет към рутера и да направиш потребление в интернет.

Как да сменя паролата си за Wi-Fi?

Провери описаните стъпки за смяна на Wi-Fi паролата ТУК.

Как да възстановя фабричните настройки?

При включено устройство е необходимо използването на тънък остър предмет (игла или кламер), с който натисни и задръж reset бутона за около 3 секунди, докато индикаторът за захранване започне да премигва.

След възстановяване на първоначалните настройки, устройството ще се рестартира автоматично.

Добре е да се има предвид, че при възстановяване на фабричните настройки се изтриват всички предишни настройки.

Защо нямам достъп до страницата за управление на моето устройство?

Провери дали твоето устройство е свързано към Net Box рутера (с кабел или през Wi-Fi). Само когато си свързан към него е възможно да достъпиш страницата с неговите настройки.

Ако изразходя МВ преди дата на зануляване, ще бъда ли таксуван?

След изчерпване на включените MB в ползвания план, скоростта намалява, но трафикът не се таксува допълнително. Можеш да активираш допълнителен пакет с включени MB на максимална скорост, ако искаш да ползваш по-бърза връзка до зануляването.

Какво се случва с оборудването при прекратяване на договор?

Предоставеното оборудване за услуга Net Box трябва да се върне в най-близкия и удобен магазин. В случай че не се върне при прекратяване на услугата, за него се начислява неустойка.

Какво се случва с оборудването при повреда?

Net Box рутерите не се ремонтират, след тест при установена повреда в офис на А1 се извършва смяна с ново устройство. Ако устройството е умишлено повредено, се дължи неустойка.

Мога ли да използвам SIM картата за услуга Net Box в друго устройство?

SIM картата може да бъде използвана само с Net Box устройството. Ако SIM картата се постави в друго устройство, услугата ще бъде ограничена. За да бъде възстановена отново, картата трябва да се върне в предоставеното устройството за услуга Net Box.