Затруднения с Моят А1
Вход
Избери спрямо твоето затруднение
Изписва грешно въведен имейл, потребителско име или парола
Изписва, че нямам добавени услуги в профила
Въвеждам правилни данни, но не мога да вляза
- Въведи данните си ръчно и внимателно.
- Провери за налични актуализации и ги инсталирай.
- Смени мрежата – ако си на Wi-Fi, пробвай с мобилни данни и обратно.
- Изчисти кеша на приложението по стъпките описани на снимките.
Android
След като натиснеш Storage, изчисти кеша и опитай отново.
iOS
След като натиснеш Offload App, опитай отново.
5. Деинсталирай и инсталирай приложението наново.
6. Влез през уеб версията, за да потвърдиш, че не си робот, след което опитай отново през мобилното приложение.
7. Ако проблемът продължава, свържи се с АВА за съдействие чрез иконата в долния десен ъгъл.
Стъпките за вход можеш да намериш тук
Полезна ли ти беше тази информация?