С цел подобряване качеството на телевизията, А1 промени честотите на цифровата телевизия в гр. София. Новите честоти са:

Ако използвате CA модул (карта, която се поставя в телевизора) и изпитвате затруднение (липсват част от каналите или каналите не са подредени правилно) или виждате системно съобщение на екрана („Няма сигнал“, „Моля, изчакайте“, „Е0“), е необходимо да върнете фабричните настройки на телевизора, а след това да направите ново сканиране (настройка) на каналите.

Изберете марката на вашия телевизор и следвайте посочените стъпки:

• Samsung - ако използвате смарт телевизор, при пресканиране на каналите, на "Оператор" трябва да изберете "Други".
• LG
• Philips
• Panasonic
• Sony
• Toshiba
• Други

• ADB - Ако устройство ADB изписва „Няма сигнал“, „Е0“ или „Моля, изчакайте“, превключете на Канал 1/БНТ (1-ва позиция) и изчакайте 5 минути;

• Topfiеld - Ако устройство Тopfield изписва „Няма сигнал“, превключете на Диема (4-та позиция) и изчакайте 5 минути;

• Kaon - Ако устройство Kaon изписва „Няма сигнал“, рестартирайте устройството от дистанционното, като го изключите за 5 минути и го включите отново.

В случай че описаните по-горе стъпки, отнасящи се за конкретен цифров приемник, не са възстановили услугата, ще бъде необходима нова пренастройка (настройка) на каналите. Указания според ползвания вид устройство, можете да намерите ТУК.