Новини

С АВА - чатботa на A1, клиентското обслужване е лесно, бързо и достъпно. АВА е налична 24/7 и е готова да отговори на най-често задаваните въпроси, свързани с услугите и продуктите на A1.

Какво може да направи АВА за теб?

• Може да ти помогне по темите роуминг, текуща сметка, фактура, начини на плащане и други административни въпроси.

• Може да ти даде насоки за управление на услуги и проверки в Моят A1 - мобилното приложение и уеб версията

• Може да ти предостави обща информация и насоки за обслужване на голяма част от услугите ни (застраховки, кредити, SELECT услуги и много други).

• Може да ти съдейства при затруднения или настройки за ТВ, Нет, Net Box и мобилни услуги.

  
  

Какво още трябва да знаеш?

На този етап АВА е обучена да обслужва запитвания относно предлаганите от A1 услуги за клиенти на български език. Може да избираш от предложените теми в менюто или да пишеш в свободен текст, за да получиш отговор на своя въпрос.

Защо да избереш АВА?

• Бързина и удобство: Без чакане на опашка или продължителни телефонни разговори.

• Достъпност: Винаги на твое разположение, независимо от времето или мястото.

• Постоянно усъвършенстване: АВА постоянно се обучава и подобрява, за да бъде още по-полезна за теб.

Открий АВА още сега - в десния ъгъл на А1 помощник или a1.bg, както и в приложението "Моят A1".