Застраховка Моят телефон

Обща информация

С помощта на Застраховка Моят Телефон можеш да си спокоен за своето устройство. Отдели между 0,99 лв. и 21,99 лв. на месец, според цената на устройството в А1 Клуб. Застрахователното покритие се включва в месечната А1 фактура и е винаги валидна, стига съответните фактури да са платени. Застраховката покрива неволно счупване, обир, грабеж, увреждане от намокряне или оксидация, както и появата на дефекти на устройството извън предоставените гаранции на производителя.

Договор за застраховка на устройство може да се сключи само в момента на покупка на устройството.

Покритието по застраховката влизат в сила от датата на сключване на този договори е в сила докато е в сила договорът за услуги, но за срок не по-дълъг от 5 (пет) години.

Застрахователното покритие се включва в месечната ти фактура и е винаги валидно, стига съответните фактури да са платени.

Застраховка Моят телефон може да бъде прекратена по всяко време , чрез едномесечно писмено предизвестие , изпратено от Застрахования до Застрахователя, чрез email: moyat_telefon@lamie-direct.com За повече информация, можеш да се свържеш с Центъра за обслужване на клиенти на ЗМТ към тел. 0800 88 100.

В случай на щета и потвърдена поправка или замяна, клиентът заплаща „само участие“, която сума се начислява в месечната фактура

Застрахователни събития и покрити рискове
Застрахователно събитие настъпва, ако по време на срока на Договора за застраховка "Моят телефон" на А1 настъпи едно от следните събития: Неволно счупване - внезапно и неочаквано външно въздействие Обир от апартамент, къща, хотел или кола Грабеж ,отнемане на устройството с нападение Увреждане от намокряне или оксидация Дефекти на устройството извън предоставяните гаранции на производителя
Регистриране на щета
При настъпила щета, следвайте описаните по-долу стъпки: Стъпка 1: Първо трябва не по-късно от 7 дни да регистрираш щетата в Центъра за обслужване на клиенти на ЗМТ на телефон 0800 88 100. Ще получиш номер от застрахователя, който удостоверява, че щетата е регистрирана. Стъпка 2: Следващата стъпка е да отидеш в магазин на А1, където трябва да представиш увреденото устройство, заедно с номера на щетата, който си получил от застрахователя. Повреденото устройство ще бъде изпратено за ремонт, или - ако това не е възможно - ще бъде изцяло заменено. В случай че си станал жертва на обир или грабеж, следва да: Стъпка 1: Уведомиш компетентните органи (МВР) не по-късно от 48 часа след настъпване на събитието. Стъпка 2: Уведомиш А1 България, за да ограничи изходящите повиквания. Стъпка 3: Да информираш и Центъра за обслужване на клиенти на ЗМТ на телефон 0800 88 100. Стъпка 4: Да изпратиш на Застрахователя копие от полицейския доклад на имейл moyat_telefon@lamie-direct.com.
Обезщетения
В натура „Ремонт“ или „Замяна“ при настъпване на застрахователно събитие: В случай на „Ремонт“ - нови и заменяеми части, които са еквивалентни на новите части по отношение на ефективността и надеждността им. В случай на „Замяна“ - Застрахованият телефон ще бъде заменен с нов. Замененото устройство ще бъде мобилно устройство на А1 от един и същ тип и ценови клас. Ако такова устройство вече не се предлага от А1 - еквивалентно мобилно устройство в същия ценови клас *Изплащането на пари в брой не е възможно

Застраховка Моят телефон

За А1

Кариери

Медия център

Помощ

Устройства

Услуги