questions_page_heading

Често задавани въпроси

Искам да преместя домашния телефон на друг адрес. Какво да направя?

Необходимо е да посетиш офис на A1 и да заявиш смяна на адреса на домашния телефон.

  • Ако новият адрес е в същото населено място – номерът на услугата остава същият.

  • Ако новият адрес е в друго населено място – фиксираният номер се променя и се активира нов, съобразен с кода на населеното място.


След като адресът бъде променен:

  1. Постави SIM картата в телефона и включи устройството в електрическата мрежа.

  2. Натисни и задръж червената слушалка за няколко секунди, за да включиш телефона.

  3. Набери 14787 и натисни зелената слушалка, за да активираш услугата на новия адрес.

5

Смятат отговора за полезен

Не намираш това, което търсиш?