questions_page_heading

Често задавани въпроси

След временна активация на услуги, във фактурата си виждам три такси: една за 1.53 € / 2,99лв. (или 3.06 € / 5,99 лв.), една 1,02 € / 1,99лв. и една от 1.78 € / 3,49 лв. Защо имам 3 такси?

Таксата от 1.5 3 € / 2,99лв. за единична услуга) или  3.06 € / 5,99 лв. (за пакетна услуга) е за услугата “Временно активиране” и се дължи за възможността да ползваш услугите си временно за период до 5 дни, докато все още не си заплатил просрочената фактура. Тя е самостоятелна услуга, която се активира по твое жлеание и затова е с отделна такса, посочена в предложението да се възползваш от нея.

Таксата от 1,02 € / 1,99лв. е за услугата "Достъп до услуги след просрочие", която предоставя 3 допълнителни дни за ползване на услугите в просрочената фактура срещу еднократна такса. Услугата се активира автоматично, но в случай, че не желаеш да се възползваш от нея, можеш да я откажеш в профила ти Моят А1 в деня на получаване на нотификация за предстоящата активация на услугата.

Таксата от 1.78 € /  3,49 лв. , спрямо ценоразписа на А1, се начислява за повторно включване/възстановяване на достъпа до мрежата на услуги, спрени поради неплатена в срок фактура.

14

Смятат отговора за полезен

Не намираш това, което търсиш?