questions_page_heading

Често задавани въпроси

Как мога да добавя или променя номера в услугата Семейство и приятели на A1 и какви са условията за това?

Услугата Семейство и приятели ти дава възможност да разговаряш неограничено с определени от теб номера от мрежата на А1. Броят на номерата зависи от тарифния план, допълнителен пакет и/или екстра, които ползваш. Можеш да въвеждаш и променяш твоите номера в Семейство и приятели по един от следните начини:


  • Влез в Моят А1 на A1.bg → От меню Моите услуги, избери номера си от списъка и натисни стрелката надолу → В секция Други услуги, натисни бутон Повече → на реда Семейство и приятели, натисни бутон Управлявай. Услугата може да се управлява само през сайта.


  • Автоматичното гласово меню:

    Избери *88 или 123 → Опция 3 → Опция 4→ Опция 3.


  • Чрез SMS - само за предплатени карти

    Изпрати безплатен SMS до кратък номер 1791 с текст: N 08XXXXXXXX, където N е позицията от 1 до 5, на която ще се добави или замени даден номер, а 08XXXXXXXX е мобилният номер. Не забравяй да оставиш празно място (интервал) между позицията и мобилния номер. С един SMS можеш да добавиш или промениш един мобилен номер.


    Важно: Ако си клиент на мобилна услуга с договор, промяната струва 0,60 лв. с ДДС и се начислява автоматично към следващата ти месечна фактура. Ако си клиент на предплатена карта, промяната струва 1 лв. с ДДС и таксата се приспада автоматично от баланса на твоята карта. За да направиш промяна, е необходимо да имаш наличност в баланса минимум 1,00 лв.

5

Смятат отговора за полезен

Не намираш това, което търсиш?