Често задавани въпроси

Всеки клиент получава своя индивидуален PUK код, който е записан на пластиката, от която се отчупва SIM картата при нейното закупуване. Ако не се пази пластиката на SIM картата, PUK код може да се провери и през:

• Раздела Моят А1 на A1.bg

1. Влез в меню "Моите услуги".

2. Натисни стрелката на реда, на който се намира номера, за който искаш да провериш PUK кода.

3. От меню "Други услуги", срещу "Проверка на PUK код" натисни "Управлявай".
   
   

• Мобилно приложение Моят А1

1. Влез в меню "Услуги".

2. От червената стрелка, избери номера, за който искаш да провериш PUK кода.

3. От меню "Проверки и Настройки", избери "Проверка на PUK код".
   
   

• Автоматично меню на *88 или +35988123 - след последователен избор на:

  опция 3: За мобилни услуги, роуминг, настройки, екстри.
  опция 1: За открадната или загубена карта или за получаване на PUK код.

  опция 1: За получаване на PUK код.
  
  

Предоставянето на PUK кода се таксува 3,90 лв. с ДДС. Сумата се начислява към текущата сметка на номера, за който е предоставен PUK кода.