Закупих винетка, но не получавам потвърждение – какво да направя?
Ако не получиш потвърждение след покупка на винетка, първо провери дали имейлът не е попаднал в папка „Спам“.
Ако няма получено съобщение, е възможно да има допусната грешка в имейл адреса или плащането да не е завършило успешно.
Провери дали сумата е изтеглена от твоята банкова сметка:
Ако сумата не е изтеглена – плащането е неуспешно и можеш да направиш нов опит или да използваш друг канал за покупка.
Ако сумата е изтеглена, но няма получена разписка – изпрати копие от транзакцията и регистрационния номер на МПС чрез контактната форма на A1: https://www.a1.bg/apps/customer-service/send-documents
0
Смятат отговора за полезен