questions_page_heading

Често задавани въпроси

При заведена щета по застраховка „Моят телефон“ вследствие на обир или грабеж, в какъв срок се извършва подмяната на устройството?

За завеждане на щета, причинена от престъпни действия – обир, грабеж, Застрахованият трябва:



  • да информира компетентните органи (МВР) не по-късно от 48 ч. Необходимо е Застрахованият да изиска да му бъде изготвен доклад, посочващ съответните факти от настъпилото събитие;

  • да се свърже веднага със Застрахователя и да информира за  настъпилото събитие с Центъра за обслужване на клиенти със Застраховка Моят телефон на номер: 0800 88 100;


В случай на насилствен грабеж, Застрахованият следва да представи на Застрахователя медицинско удостоверение за нанесени телесни вреди или издаден документ за хоспитализация от болнично заведение на имейл: moyat_telefon@lamie-direct.com.

Заявката за щета се разглежда от застрахователя и при получено одобрение, устройството се заменя с ново.

0

Смятат отговора за полезен

Не намираш това, което търсиш?