questions_page_heading

Често задавани въпроси

На екрана на телевизора виждам съобщение „Грешка в картата“/ „Проблем с картата“. Какво да направя?

Стъпка 1: Извади картата от оборудването за телевизия и провери дали има замърсявания или наранявания по златистия чип.

Стъпка 2: Върни картата обратно – чипът трябва да сочи напред към устройството и да е обърнат надолу.


Стъпка 3: Рестартирай оборудването:

  • Изключи захранващия кабел за 10 секунди;

  • Включи го отново и изчакай устройството да се стартира.


Ако затруднението продължава, регистрирай заявка през профила ти в Моят А1 тук.



Важно: Ако използваш ТВ оборудване за сателитна телевизия Nagra


Стъпка 1: Извади картата от оборудването за телевизия и провери дали има замърсявания или наранявания по златистия чип.

Стъпка 2: Върни картата обратно – чипът трябва да сочи напред към устройството и да е обърнат нагоре.

Стъпка 3: Рестартирай оборудването:

  • Изключи захранващия кабел за 10 секунди;

  • Включи го отново и изчакай устройството да се стартира.


Ако затруднението продължава, натисни иконата на АВА, за да стартираш чат. След няколко кратки стъпки, ако проблемът продължава, ще бъдеш свързан със сътрудник.

6

Смятат отговора за полезен

Не намираш това, което търсиш?