Заплащам ли техническо посещение?
В случаите, в които има затруднение с предоставената услуга до адреса или с предоставеното оборудване, не се заплаща такса.
При необходимост от допълнително съдействие на адреса – настройки, преместване на устройство, инсталация на устройство на клиента, посещение за подмяна на повредено оборудване по вина на клиента, се заплаща такса 19,99лв.
Можеш да заявиш техническо посещение, чрез услугата "Регистрирай затруднение" в Моят А1 на A1.bg или през мобилното приложение Моят А1. След като вече имаш заявено посещение, можеш да следиш неговия статус в Моят А1 тук.
3
Смятат отговора за полезен