Какво да направя при повреда на смартфон?
Като "VIP клиент" получаваш сервизно обслужване на твой смартфон, закупен от А1, при наличие на производствен дефект и оборотно устройство от същия клас.
Необходимо е да посетиш магазин на А1 и да предоставиш повреденото устройство заедно със следните документи: гаранционна карта (която да бъде в срок) и фискален бон, фактура или приемо-предавателен протокол.
Можеш да се възползваш от VIP сервизно обслужване в рамките на гаранционния период.
Препоръчваме ти да съхраниш всички свои данни от устройството на външен носител (снимки, документи, контакти и др.), за да избегнеш загуба при извършване на ремонта.
За да бъде извършен гаранционен ремонт на устройството, е необходимо да се разлогнеш от профилите на ползваните от теб приложения.
Смартфонът трябва да бъде отключен и без парола.
Преференцията не важи за повреди/дефекти/наранявания по него, които не са производствени гаранционни дефекти.
0
Смятат отговора за полезен