За използване на интернет достъп през Net Box за видеонаблюдение, в зависимост от възможностите за достъп до използваните NVR рекордери или IP камери, може да са необходими допълнителни настройки на Net Box устройството или статично IP. Статично IP може да заявиш по всяко време в офис на А1 или чрез обаждане на *88/123, като услугата се заплаща по 3,60 лв. на месец.
В мобилната мрежа на А1 няма затворени портове. Пренасочването на порт се извършва през настройките на рутера, чрез достъпване на страницата за настройки. За достъп до съответната страница, следвай стъпките по долу, според модела на Net Box рутера, който се използва: