Активация и управление на Extra SIM и eSIM
Смяна на SIM карта
Можеш да заявиш смяна на SIM карта при установен дефект, при закупуване на ново устройство (изискващо друг вид карта), при кражба, загуба или блокиран PUK код.
Ако номерът е част от бизнес група, обърни се към МОЛ/УЛ на фирмата.
- Нова SIM карта можеш да заявиш в А1 Магазин.
- При смяна на SIM карта има еднократна такса в размер на 7.62 € с ДДС.
Смяна на открадната/изгубена, дефектирала или по твое желание
Трябва да посетиш А1 Магазин за смяна на SIM карта, ако тя е открадната,изгубена, дефектирала или желаеш смяна по твое желание.
- Необходимо е титулярят на договора да заяви смяната;
- Ще се начисли такса в следваща месечна фактура в размер на 7.62 € с ДДС;
- Старата карта не се изисква - тя става неактивна и неизползваема;
- Всички условия и отстъпки по договора остават непроменени;
- След смяна на SIM карта не могат да се получават SMS-и в рамките на до 2 часа.
Смяна при преподписване на договор
- При преподписване на договор за мобилен номер онлайн на A1.bg или чрез обаждане на *88/ +359 88123, можеш да заявиш смяна на SIM картата;
- Ще се начисли такса в следваща месечна фактура в размер на 7.62 € с ДДС.
Имай предвид, че картата ще се активира до 24 часа след подписване на документите, получени от куриер.
Полезна ли ти беше тази информация?