Полезни съвети за роуминг

При кражба или загуба на SIM карта, следва да ни съобщиш чрез обаждане на +35988123 (за клиенти на А1) или на +35988123 (за други оператори).

Номер 112 е европейският номер за спешни повиквания, на който може да се обадиш безплатно от стационарни и мобилни телефони във всяка Държава членка на Европейския съюз (ЕС).

Чрез него ще се свържеш директно със службите за спешна помощ – полиция, бърза медицинска помощ, пожарна.

ВАЖНО: Обаждането до 112 е безплатно и не черпи от твоите минути, независимо в коя държава-членка на ЕС/ЕИЗ се намираш. Може да се обадиш на 112, дори ако нямаш минути за разговори, включени в плана ти. Други номера за спешни повиквания, включително алтернативни средства за достъп до службите за спешна помощ в ЕС Освен 112, някои Държави членки поддържат и допълнителни номера за спешни повиквания. Това не означава, че номер 112 няма да обслужи твоето повикване.

Номер 112 може да се използва във всички държави членки. В някои от държавите членки от ЕС съществуват алтернативни средства за достъп до спешна помощ, които са насочени към хора с различни увреждания. Те включват мобилни приложения, SMS комуникация, превод от жестов език, видеоразговори, текстови съобщения в реално време и други.

В някои държави-членки на Европейския съюз (ЕС) съществуват системи за предупреждение на населението. Чрез тези системи компетентните местни органи изпращат предупреждения на мобилните устройства на засегнатото население относно извънредни ситуации, прогнозирани природни бедствия, евакуации и други.

За да получите предупреждения от системата на дадена държава, може да се наложи да изтеглите специално мобилно приложение.

В случай на кризисни ситуации - природни бедствия, възникване на военни конфликти, терористични актове, политически размирици и др., следва да се свържеш с МВнР на номер +359 2 948 24 04 (денонощна дежурна линия в Министерство на външните работи).

При регистрация в мрежата на чужд оператор ще ти изпратим SMS нотификация с номера.