Полезни съвети за роуминг
SMS известия в роуминг
Запознай се с SMS известията, които получаваш докато си в роуминг
При активация и деактивация на роуминг услугата
- Активация
Веднага след активиране на роуминг услугата, получаваш потвърдителен SMS, че заявката е приета и втори уведомителен SMS, че услугата е активирана.
- Деактивация
Когато деактивираш (спреш) роуминга, отново ще получиш SMS. Имай предвид, че
деактивация на роуминга деактивира всички активни дипълнителни роуминг пакети.
При активация и деактивация на допълнителен пакет
Когато активираш допълнителен роуминг пакет (Месечен роуминг пакет - А1 Travel Pack USA&Canada) , се получава SMS известие, че тарифата ще е активна до 1 час или след 00:00.
- Активиране на роуминг пакет – активацията е до 1 час
- Деактивиране на роуминг пакет – отпада до 00:00 часа на следващия ден
При регистрация в мрежата на друга страна
Полученият SMS съдържа информация, че мобилният номер е регистриран в мрежата на оператора на съответната страна.
SMS за кризисен номер на МВнР
Полученият SMS съдържа информация за номера на МВнР +35929482404, който може да бъде избран при спешен случай от всяка една страна в света.
Таксуването към номера на МВнР е според ползвания роуминг тарифния план.
Цени за ползвани услуги
Полученият SMS съдържа информация, за активния роуминг план или пакет и цените спрямо него.
При отчитане на интернет потребление, се получава SMS с информация за стойността на лимита за интернет в роуминг и цени за таксуването на трафика в съответната държава.
В случай, че стандартният лимит за интернет в роуминг не е променян, той е 49.60 € / 97 лв. без ДДС. С изпращане на SMS към кратък номер 17832, той се изравнява с кредитния лимит на картата.
Доближаване и изразходване на MB
- С A1 Roaming Revolution, се получава SMS с информация за изразходване на наличните MB в пакета и предложение за добавяне допълнителен дневен пакет.
- С допълнителен пакет А1 Travel Pack USA & Canada, се получава SMS известие при изразходване на наличните МВ интернет, в пакета. Таксуването е спрямо основния роуминг план.
Доближаване и превишаване на кредитен лимит
При достигане на 75% и 100% от кредитния лимит, се получава информационен SMS.
Увеличаване на кредитния лимит, може да се направи през Моят А1 , с обаждане на +35988123 или *88 или чрез връзка с агент чрез нашия чат бот АВА в долния десен ъгъл на страницата.
Доближаване и превишаване на лимит за пренос на данни (DRT лимит)
Минималното ниво на DRT лимита е 49.60 € / 97 лв. без ДДС (59.82 € / 117 лв. с ДДС), но може да бъде променен чрез Моят А1 от титулярен профил.
При доближаване на лимита за пренос на данни до 80 % и 100%, се получава информативен SMS.
При достигане на 100% от лимита, интернет достъпът в роуминг се ограничава.
Може да бъде променен на равен на кредитния ти лимитс изпращане на SMS до кратък номер 17832 с произволен текст или през Моят А1.
Отказ от получаване на информационни SMS в роуминг
Ако не желаеш да получаваш SMS известия, изпрати SMS с текст "STOP" на номер 17833.
След изпращане на безплатен SMS на номер 17833 се получава автоматичен потвърдителен SMS с текст: "Здравейте, всички информационни роуминг SMS-и ще бъдат спрени до 2 дни. Ако желаете отново да получавате всички или конкретни SMS-и, обадете се на *88”
Полезна ли ти беше тази информация?