A1 Xplore TV приложение
Технически затруднения
Посочи какво е затруднението с услугата ти
Посочи какво е затруднението с услугата ти
„Проблем при стартирането“ или забива на логото: “A1 Xplore TV”
Услугата не е активна. Уверете се, че сте абонирани за нея и е заплатена в срок.
КОД: 2704 Достигнат е максималният брой телевизори, на които може да гледате едновременно или данните за вход са за мобилно устройство
КОД: 2293 Достигнат е максималният брой устройства към профила. Премахнете някое от тях
Липсва интернет връзка или е слаба. Проверете интернет устройството и рестартирайте
Грешка при зареждане. Рестартирайте приложението и интернет устройството
Не е установена връзка с Wi-Fi
Няма сигнал/ Черен екран/ Син екран
Виждам друго съобщение
Проблем с видеотека
Липсват субтитри/ език
Липсва един или повече канали
Необходимо е актуализиране на приложението
Картината/звукът накъсва и се появява въртящ червен кръг
Липса на звук
Неуспешно влизане. Грешно въведен имейл или парола. Моля, опитайте отново
Услугата не е активна. Уверете се, че сте абонирани за нея и е заплатена в срок
Грешно въведен e-mail, потребителско име или парола
Дистанционното не работи
Андроид ТВ боксът не свети