Технически затруднения с A1 Xplore TV приложение

Неуспешно влизане. Грешно въведен имейл или парола

  • 1

    Диагностика

  • 2

    Резултат

Промени данните ти за вход и отбележи дали телевизията работи

Влез в профила ти в Моят А1 и следвай стъпките за промяна на имейл и/или парола.

warning

При промяна на имейл, регистрацията ти ще бъде изтрита и ще е необходимо да създадеш нова.

Мобилно приложениеWeb страница
Slide 1 of 5

СТЪПКА 1

	smarttv10

От червена стрелка, избери телевизионната услуга, която ползваш с Xplore TV приложение. След това натисни върху "Приложение за смарттелевизор".

СТЪПКА 2

change-emial-pass-smart-app-step2

Натисни върху бутона "Нова парола/имейл".

СТЪПКА 3

	change-emial-pass-smart-app-step4

Натисни „Забравена/Нова парола“ или „Промени имейл“ – според това каква промяна искаш да направиш.
Имай предвид, че при промяна на имейла регистрацията ти ще бъде изтрита и ще трябва да създадеш нова.

СТЪПКА 4

	change-emial-pass-smart-app-step4

Потвърди, като натиснеш "Продължи".

СТЪПКА 5

	change-emial-pass-smart-app-step4

На екрана ще видиш новата парола.

Ако желаеш можеш да я промениш като натиснеш тук.