Технически затруднения с A1 Xplore TV приложение

Неуспешно влизане. Грешно въведен имейл или парола

  • 1

    Диагностика

  • 2

    Резултат

Промени данните ти за вход и отбележи дали телевизията работи

Влез в профила ти в Моят А1 и следвай стъпките за промяна на имейл и/или парола.

warning

При промяна на имейл, регистрацията ти ще бъде изтрита и ще е необходимо да създадеш нова.

Избери как използваш Моят А1

Мобилно приложение

Slide 1 of 3

СТЪПКА 1

	smarttv10

От червена стрелка, избери телевизионната услуга, която ползваш с Xplore TV приложение. След това натисни върху "Смарт ТВ".

СТЪПКА 2

change-emial-pass-smart-app-step2

Натисни върху бутона "Нова парола/имейл".

СТЪПКА 3

	change-emial-pass-smart-app-step4

Избери бутон "Забравена/Нова парола" или "Промени имейл"

Уеб браузър

Slide 1 of 3

СТЪПКА 1

new-log-in-web-my-a1

 Влез в профила си в Моят А1.

СТЪПКА 2

change-email-smart-web-step1

Избери телевизионната услуга, която ползваш с Xplore TV. Натисни бутон  "Нова парола/Имейл".

СТЪПКА 3

change-email-smart-web-step2

Избери бутон "Забравена/Нова парола" или "Промени имейл".