Технически затруднения с A1 Xplore TV приложение

КОД: 2704 Достигнат е максималният брой телевизори

  • 1

    Диагностика

  • 2

    Резултат

Провери дали си въвел правилния e-mail за вход в A1 Xplore TV приложението

 Възможно е да виждаш съобщението, ако са въвдени данните за вход на мобилното приложение Xplore TV GO, активирано към мобилен номер

Провери дали имаш абонамент за A1 Xplore TV и с кой e-mail си направил регистрацията, през профила ти в Моят А1.

Избери как използваш Моят А1 и следвай стъпките 

Мобилно приложениеУеб страница
Slide 1 of 2

Стъпка 1

check-email-xploretv-mobile

Влез в профила си в Моят А1. Избери ТВ услугата, към която използваш А1 Xplore TV приложението и натисни върху плочката "Смарт ТВ".

Стъпка 2

check-email-xploretv-mobile2

В заредения екран ще видиш e-mail използван за регистрацията в A1 Xplore TV. Ако вместо него виждаш лилава плочка и бутон "Регистрация", е необходимо да направиш такава.

Отбележи дали услугата работи след направената проверка.

Често задавани въпроси