Не е установена връзка с Wi-Fi

Технически затруднения с A1 Xplore TV приложение

Не е установена връзка с Wi-Fi

  • 1

    Диагностика

  • 2

    Резултат

Следвай инструкциите за свързване към Wi-Fi


Ако имаш поставен кабел за интернет в смарттелевизора/ Smart Box устройството, го извади.

Slide 1 of 4

Стъпка 1

Екран от Smart Box с показано меню Настройки

Вземи дистанционното на А1 и натисни бутонa с нарисувана къща (Home). Избери меню "Настройки" от зъбното колело най-горе вдясно като натиснеш бутон "ОК".

Стъпка 2

Екран от Smart Box с показана опция Мрежа и интернет

Избери “Мрежа и интернет“ и натисни бутон ОК.

Стъпка 3

Екран от Smart Box с показана опция Wi-Fi

Ако интернетът е включен, ще има изброени една или повече мрежи (виж следващата снимка). Ако не е, включи го като натиснеш сивия бутон срещу "Wi-Fi".

Стъпка 4

Екран от Smart Box с показaна включена Wi-Fi мрежа

От наличните мрежи избери твоята и се свържи към нея.

Отбележи дали ТВ услугата се възстанови.

Отбележи дали услугата работи.

Често задавани въпроси

Бързи връзки

shortcuts-incidents-hub

Съвместими телевизори с Xplore TV

shortcuts-smart-tv-tv

Регистрирай Xplore TV

shortcuts-add-tv

Добави Xplore TV

smart-tv-tv

Настройка на Xplore TV Smart Box

skyShowtime-box6

Технически затруднения

register-50

Регистрация в Моят А1