Технически затруднения с A1 Xplore TV приложение

„Проблем при стартирането“ или забива на логото: “A1 Xplore TV”

  • 1

    Диагностика

  • 2

    Резултат

Рестартирай оборудването и отбележи дали телевизията работи


Стъпка 1: Рестартирай оборудването за интернет чрез изключване от бутона ON/OFF или от захранването;

Стъпка 2: Рестартирай ТВ оборудването, спрямо начина, по който влизаш в приложението A1 Xplore TV:

  • През смарттелевизор - изключи и включи телевизора от електрическото захранване или чрез задържане на бутона за включване/изключване на дистанционното;
  • През Smart Box  - изключи оборудването от електричеството, след което отново го включи.
Схема на изключване на задни панели на рутер и Smart Box
Не работи