Технически затруднения
Ка модул (карта в телевизора)
Посочи какво е затруднението
Посочи какво е затруднението
Услугата липсва изцяло и виждам на екрана съобщение
Няма сигнал/ Черен екран
Липсва един или повече канали
Няма достъп и цифра
Проблем с картата/Няма поставена карта
Кодиран канал/конфликт на програма
Грешка (Error) 16 или 17
Проблем с качество/ канали/ звук и субтитри
Липсва един или част от каналите
Прекъсване на звук и картина/пикселизиране
Липсa на звук
Липса на субтитри/език
Проблем с кабел/карта/модул
Проблем с кабел/карта/модул