questions_page_heading

Често задавани въпроси

Какъв е роуминг тарифният ми план и трябва ли да го променя?

Ако използваш мобилна услуга с договор в профила ти в Моят А1 можеш да провериш следните неща:

  • Дали роуминг услугата е активна към мобилния номер;

  • При активна роуминг услуга, кой роуминг тарифен план използваш;

  • Имаш ли активиран допълнителен пакет за роуминг;

  • Да избереш държавата, до която ще пътуваш и препоръчителния роуминг тарифен план за нея.

    Виж стъпките за проверка на роуминг услугата в Моят А1 тук.

Ако използваш мобилна услуга с предплатена карта, за да е активна услугата роуминг, задължително трябва да използваш тарифен план "Универсален Плюс", "Free", „Парти“ или „Стандарт“. В случай, че ползваш различен от посочените, е необходимо преди пътуването ти да преминеш на един от тях.

  • Предплатените карти използват само един роуминг тарифен план - Национален роуминг тарифен план.

  • Към план "Универсален Плюс" могат да се активират оферти при презареждане, чрез които да получаваш минути и МВ в ЕС.

    Стъпките за промяна на основния ти тарифен план, провери тук.

    Оферти при презареждане към "Универсален Плюс" и начини за активация, можеш да разгледаш тук.

18

Смятат отговора за полезен

Не намираш това, което търсиш?