Често задавани въпроси

Ако използваш мобилна услуга с предплатена карта, за да е активна услугата роуминг, задължително трябва да използваш тарифен план в България: "Free", „Парти“ или „Стандарт“. В случай че ползваш различен от посочените е необходимо преди пътуването ти да преминеш на един от тях. Предплатените карти използват само един роуминг тарифен план - Национален роуминг тарифен план.

Стъпките за промяна на основния ти тарифен план, провери тук.

Ако използваш мобилна услуга с договор в профила ти в Моят А1 можеш да провериш следните неща:
1. Дали роуминг услугата е активна към мобилния номер;
2. При активна роуминг услуга кой роуминг тарифен план използваш;
3. Да избереш държавата до която ще пътуваш и препоръчителния роуминг тарифен план;

Виж стъпките за проверка на роуминг услугата в Моят А1 тук.