Технически запитвания

В случай, че нямаш достъп до интернет през устройството, което е свързано за Net box рутера, тук можеш да намериш информация за проверките, които да направиш, за да бъде отстранено твоето затруднение.

Провери дали статуса на услугата е Активен през:

Провери дали имаш оставащи MB от пакета в Моят А1 по предложените начини:

Избери начина на свързване на Net Box до крайното устройство:

Жична свързаност

Продължи

Безжична свързаност

Продължи

При затруднение свързано с достъпа до интернет през устройството, което е свързано към Net Box рутера, тук са представени основните проверки, които да направиш, за отстраняване на твоето затруднение. При ползване на интернет услуга е важна версията Windows, инсталирана на компютъра. Можеш да провериш каква е тя, натискайки с ляв бутон на мишката върху „My computer” на работния плот на екрана и след това избери бутон „Свойства“ (Properties).

Избери каква е версията Windows на твоя компютър

Windows 7/8

Windows 10

Технически запитвания

Провери дали статуса на услугата е Активен през:

Провери дали имаш оставащи MB от пакета в Моят А1 по предложените начини:

Жична свързаност

Безжична свързаност

Избери каква е версията Windows на твоя компютър

За А1

Кариери

Медия център

Помощ

Устройства

Услуги