Технически запитвания

В случай, че нямаш достъп до интернет през устройството, което е свързано за Net box рутера, тук можеш да намериш информация за проверките, които да направиш, за да бъде отстранено твоето затруднение.

Провери дали статуса на услугата е Активен през:

Провери дали имаш оставащи MB от пакета в Моят А1 по предложените начини:

Избери начина на свързване на Net Box до крайното устройство:

Жична свързаност

Продължи

Безжична свързаност

Продължи

При затруднение свързано с достъпа до интернет през устройството, което е свързано към Net Box рутера, тук са представени основните проверки, които да направиш, за отстраняване на твоето затруднение.

Провери дали Net Box устройството е включено към захранването и светлинните индикации светят по описания начин

Индикаторът не трябва да свети в червено. В нормален режим на работа трябва да свети в син или зелен цвят.

Ако свети в червено се увери, че SIM картата е поставена правилно.

Технически запитвания

Провери дали статуса на услугата е Активен през:

Провери дали имаш оставащи MB от пакета в Моят А1 по предложените начини:

Жична свързаност

Безжична свързаност

Провери дали Net Box устройството е включено към захранването и светлинните индикации светят по описания начин

За А1

Кариери

Медия център

Помощ

Устройства

Услуги