Мобилни услуги

Видове мобилни мрежи

VoLTE е технология за пренос на глас и видео през 4G/5G мрежа, която е достъпна само за мобилни номера. Услугата позволява по-ясен звук от този, предаван през 2G и 3G мрежа. VoLTE може да се ползва както в национална мрежа, така и в роуминг.
Всички мобилни устройства произведени след 2022 година могат да използват VoLTE.

Условия за използване

За използване на VoLTE услугата е необходимо:

  • Смартфон, поддържащ VoLTE (с Android OS, iOS* и HarmonyOS в мрежата на А1);
  • Операционната система да е обновена до версия, в която фигурира VoLTE услугата на А1 (версиите се обновяват от фирмата производител на устройствата);
  • Активиране на VoLTE услугата от менюто на апарата.


Услугата е достъпна за всички клиенти на договор.

Услугата може да се използва и в чужбина в определени държави. Виж списъка.

Специфики за използване на услугата

VoLTE услугата предоставя възможност за управляване на следните услуги:

  • скриване на номер;
  • забрани на SMS-и;
  • забрани и пренасочвания на разговори;
  • изчакване и задържане на разговор;
  • конферентна връзка.

САМО от настройките на телефона (няма да може да ползваш кратки пароли и команди за целта).

При използване на устройство с операционна система iOS, с активна VoLTE услуга, може да активираш/деактивираш потребителски забрани с безплатен SMS до кратък номер:

  • 17961 – забрана за изходящи повиквания;
  • 17962 – забрана за изходящи международни повиквания;
  • 17963 – забрана за изходящи международни повиквания, с изключение на собствената мрежа


Текстът на съобщението към кратките SMS номера трябва да бъде:

  • Status – ако искаш да провериш дали дадена забрана е активна
  • Start – ако искаш да активираш конкретна забрана
  • Stop – ако искаш да деактивираш конкретна забрана


Възможно е да се направи пренасочванe чрез кратки пароли, ако версията на IOS е 16 или по-нова.


Услугата VoLTE може да се използва на Extra SIM.


Ако си VoLTE абонат в роуминг, няма да може да ползваш услуга конферентен разговор, но ще може да ползваш гласова поща и да променяш настройки по нея.

Ако си абонат на предплатена услуга, ползваш 0700/0800 номера или фирмен абонат в затворена група, няма да може да ползваш Volte услуга.

Настройки на телефони

Избери какво устройство използваш

AndroidiOS
Slide 1 of 5

Стъпка 1

networks6

От начален екран на апарата избери "Настройки (Settings)".

Стъпка 2

networks7

Избери "Връзки (Connections)".

Стъпка 3

networks8

Влез в "Мобилни мрежи (Mobile Network)".

Стъпка 4

networks9

Избери "Мрежов режим (Network mode)".

Стъпка 5

networks144

Избери LTE/3G/2G (авто свързване) и включи VoLTE разговори от радио бутона.

Полезна ли ти беше тази информация?