Търсене
A1 logo

Технически запитвания

Имаш въпрос? Попитай АВА в долния десен ъгъл на страницата
Затруднения с изпращането и/или получаване на съобщения

Избери какво е твоето затруднение с използването на SMS в роуминг.

Изпращане на SMS

Продължи

Получаване на SMS

Продължи

Затруднения с получаването на SMS

При затруднения с получаването на SMS от всички номера:
Провери за направени забрани:

Набери кратка парола: #35 парола за забрани 16# и ОК (Зелена слушалка)

Фабричната парола за забрани е 0000, ако не е променена.

При затруднения с получаването на SMS от един номер:

Провери дали има въведен номер в папка Спам на съобщенията (списък блокирани) и го премахни от там.

За операционна система Android
  • Влез в Съобщения > Меню (трите точки горе в ляво) > Списък блокирани номера
  • За операционна система iOS
  • Достъпи настройките на телефонния апарат и изключи филтъра с блокирани номера, през: Settings > Messages > Filter Unknown Senders > off
  • Провери списък с блокирани номера: Settings > Messages > Blocked
  • Провери настройките за блокиране на входящи съобщение, според модела на мобилния ти апарат тук.