Проблем с устройство или доставка
Повредено устройство
Избери устройството, с което имаш проблем
Подаване на заявка
- За марки Samsung, TCL, Philips, Hisense:
Свържи се директно със сервиз „Сръчко“ на телефон: 0700 19 960
Работно време: Понеделник - Петък: 09:00 - 18:00 часа
- За всички други марки:
- Посети A1 магазин, като носиш касов бон или фактура и гаранционна карта с описан сериен номер на телевизора
- Телевизорът трябва да бъде в оригиналната си опаковка или в друг подходящ кашон
- Служител ще регистрира заявка за сервизно обслужване
- Ще получиш номер на поръчка и парола чрез SMS
Срок за ремонт
Срок за извършване на ремонт е до 30 календарни дни.
Следене на сервизната поръчка
Чрез получените номер на поръчка и парола на SMS, можеш да следиш статуса на поръчката в:
- Моят А1 - виж стъпките тук
- A1.bg - провери статуса тук
Полезна ли ти беше тази информация?