Фактури
Текуща сметка (потребление) и кредитен лимит
Текущата сметка отразява сумата (потреблението), направена извън включените отстъпки в тарифния план (допълнителни разговори, MB, SMS и др.).
- Текущата сметка се отразява в следващата месечна фактура.
- Проверка от какво конкретно е натрупата текуща сметка, можеш да направиш само през Мобилното приложение Моят А1.
- Потреблението не се отразява веднага, а на определен интервал от време.
Проверка на текуща сметка през Моят А1
Проверка от какво конкретно е натрупата текуща сметка, можеш да направиш само през Мобилното приложение Моят А1. Потреблението на текуща сметка не се отразява веднага, а на определен интервал от време.
Избери как ползваш Моят А1
Проверка на текуща сметка през меню на *123#
Стъпка 1: Набери *123# и потвърди със зелена слушалка.
Стъпка 2: Ще видиш различни опции за проверка. В полето въведи числото 3, което отговаря за опция "Tekushto potreblenie"/ "Текущо потребление". Натисни "Изпрати".
Стъпка 3: Въведи 1 за "Тekushta smetka"/ "Текуща сметка" и натисни "Изпрати".Ще се появи информация за текущата сметка, както и колко остава до достигане на кредитния лимит.
През опция 3 "Tekushto potreblenie" можеш да провериш още за изразходвани и оставащи:
- Минути
- SMS/MMS
- MB Мобилен интернет
Проверка на текуща сметка през автоматично гласово меню на *88 или +35988123
Стъпка 1: Набери *88 или +359 88 123 (за клиенти в Роуминг и от всички останали мрежи)
Стъпка 2: За проверка на сметка и дата на зануляване, фактури и отстъпки, натисни 1.
Ще чуеш информация за обща сума по фактури, текуща сметка, дата на зануляване и оставащи отстъпки.
Всяка услуга има определен лимит, до който може да трупа текуща сметка – кредитен лимит.
- Минималната сума на кредитен лимит, който се предлага е 50 лв.
- Кредитният лимит може да се увеличи през Моят А1единствено при активна услуга до 400 лв. в рамките на 24 часа, или намаляване до минимална стойност от 50 лв.
- При достигане на 90% и 100% от кредитния лимит се изпращат информационни SMS-и, които е възможно да не се получат, ако лимита е достигнат в роуминг или потреблението е натрупано за много кратко време.
- При надвишаване му, може да бъде ограничен достъпа до мрежата.
Увеличаване/намаляване на кредитен лимит
През Моят А1 можеш да:
- увеличиш кредитния си лимит еднократно в рамките на 24 часа (с не повече от 100лв);
- намалиш кредитния си лимит веднъж на 30 дни с до 50 лв.
Стъпките за промяна на кредитния лимит можеш да видиш тук.
Полезна ли ти беше тази информация?