Проверка на фактури и срокове
Проверка за неплатени фактури
При издаване на нова месечна фактура получаваш SMS известие и/или e-mail (в случай че си активирал опцията). В тях ще намериш информация за стойността на фактурата, периода, за който се отнася, както и крайния срок за плащане*.
До 24 часа след получаване на SMS за издадена фактура, тя става видима в Моят А1.
Виж как да активираш получаване на фактурата на e-mail тук.
Начини за проверка за неплатени фактури
През Моят А1
Задължения за прекратени услуги не са налични в Моят А1. Можеш да пишеш на АВА за проверка и да намериш повече информация тук.
Избери как ползваш Моят А1
През меню на *123#
Стъпка 1: Набери *123# и потвърди със зелена слушалка.
Стъпка 2: Ще видиш различни опции за проверка. В полето въведи числото 4, което отговаря за опция "Fakturi"/ "Фактури". Натисни "Изпрати".
Стъпка 3: Въведи 1 за "Neplateni zadalzhenia/ "Неплатени задължения". Натисни "Изпрати".
Ще се появи информация за стойността на задълженията.
В случай, че нямаш неплатени фактури, ще се появи съобщение: "Nyamate neplateni zadalzhenia".
През автоматично гласово меню на *88 или +35988123
Стъпка 1: Набери *88 или +359 88 123 (за клиенти в Роуминг и от всички останали мрежи).
Стъпка 2: За проверка на сметка и дата на зануляване, фактури и отстъпки, натисни 1.
Ще чуеш информация за обща сума по фактури, текуща сметка, дата на зануляване и оставащи отстъпки.
*Имай предвид, че срокът за заплащане на месечната фактура е 15 дни след нейното издаване. След изтичането на този срок, ще получиш уведомителен SMS за предстоящо спиране и възможност за ползване на услугата "Достъп до услуги след просрочие". Виж повече тук.
Полезна ли ти беше тази информация?