Активация и управление на Extra SIM и eSIM

eSIM (вградена дигитална SIM карта)

еSIM е вградена SIM карта в телефона - не се поставя и използва физическа SIM карта. Зарежда се eSIM профил в мобилното устройство. 


Можеш да:

  • активираш нова eSIM карта или да смениш физически SIM с eSIM (между две устройства или едно и също) - в А1 Магазин чрез сканиране на QR код или през софтуера на телефона (валидно само за iOS и Samsung с Версия OneUI 9).
  • прехвърлиш физическа SIM/eSIM към eSIM (между две устройства) - през настройките на мобилното устройство;
  • преминеш от физическа SIM към еSIM (на едно и също устройство) - през настройките на мобилното устройство.

Условия за използване

  • За смяна към eSIM през настройките на устройството трябва да имаш iOS 26 или по‑нова версия и Apple устройство от серия 11 или по‑нова или Samsung с Версия One UI 9.
  • За да прехвърлиш физическа SIM/eSIM към eSIM (между две устройства) или да преминеш към eSIM на същото устройство, и двете устройства трябва да имат активиран код за достъп (PIN или Face ID).

Важно:

  • Твоят телефонен номер и абонаментен план ще бъдат активирани на еSIM (физическата SIM ще бъде деактивирана).
  • eSIM може да се използва както като основна карта, така и като Extra SIM. 

Устройства, поддържащи eSIM

Всички Смартфони произведени след 2023г., поддържащи eSIM и стари модели:

  • Apple iPhone 15, Apple iPhone 15 Pro, Apple iPhone 15 Plus, Apple iPhone 14, Apple iPhone 14 Plus, Apple iPhone 14 Pro, Apple iPhone 14 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 Pro 13, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone SE 2020, iPhone SE 2022

  • Samsung Galaxy S23 FE, Samsung Galaxy Z Fold 5, Samsung Galaxy Z Flip 5, Samsung Galaxy A54 5G, Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Galaxy Z Fold 4, Samsung Galaxy S22, Samsung Galaxy S22+, Samsung Galaxy S22 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip3, Samsung Galaxy Z Fold 3, Samsung Galaxy S21, Samsung Galaxy S21+, Samsung Galaxy S21 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20 Ultra, Samsung Galaxy Fold

  • Motorola Moto G54, Motorola Moto Edge 40 Neo, Motorola Razr 40, Motorola Razr 40 Ultra, Motorola Moto G53

  • Huawei P40 Pro, Huawei Mate 40 Pro

  • Xiaomi 13, Xiaomi 13 Lite, Xiaomi 13 ProNokia X30 5G

  • OnePlus 11 5G


Смарт часовници след 2023г. и стари модели, поддържащи eSIM:

  • Apple Watch - версия OS 11.4 и по-висока
  • Samsung Galaxy Watch 3, Samsung Galaxy Watch 4
  • Huawei Watch 3 series
  • Smart Watch Active 2 LTE

Избери операционната система и следвай стъпките

Активация на eSIM или смяна на физическа SIM с еSIM чрез QR код

Стъпка 1: Свържи устройството към Wi-Fi мрежа или към мобилни данни.

Стъпка 2: Влез в меню "Настройки" ("Settings").

Стъпка 3: Натисни меню "Връзки" или "Мрежа и интернет"("Connections" or "Network&Internet").

При различните модели, може да се срещне по различен начин.

Стъпка 4: Натисни опцията "Добави мобилен план" или "Добави, използвайки QR код" ("Add mobile plan" or "Add using QR code").

Стъпка 5: Сканирай QR кода, преодоставен от А1.

Стъпка 6: Избери "Добави" ("Add"),  а след това "OK" за да активираш eSIM

Виж как да активираш eSIM на Samsung

Преминаване от физическа SIM към eSIM (за Samsung с версия One UI 9)

krushka

За смяната се начислява такса от 5,99 €  в следващата месечна фактура.

Slide 1 of 8

Стъпка 1

Меню Настройки на Андроид

От телефона, на който в момента използваш физическата SIM карта, влез в Settings и избери Connections.

Стъпка 2

Избор на СИМ мениджър на андроид

Натисни "SIM manager".

Стъпка 3

esim-convert-android-step3

Натисни върху SIM картата, която искаш да смениш към eSIM.

Стъпка 4

convert-to-esim-android-step5

Натисни "Convert to eSIM".

Стъпка 5

accepted-esim-convert-android-step6

Потвърди прехвърлянето към eSIM с бутон "Convert to eSIM".

Стъпка 6

Екран с потвърждение за приемане на такса за есим

Изчакай докато се прехвърли картата. 

Стъпка 7

esim-converted-done-android-step8

Под номера ще видиш информация, че е прехвърлен към eSIM.

Имаш нужда от съдействие?

Пиши на АВА в чата или се обади на *88 / +359 88 123.
При връзка с експерт е възможно да преминеш отново през част от стъпките.

ava_icon

Стартирай чат

Работно време:

  • Пон-Пет: 09:00–21:00
  • Съб-Нед: 10:00–19:00

Извън работно време се обади на *88/ +359 88123


mobile-app-50

Обади се на *88/ +359 88123

1. Набери *88/ +359 88123;

2. Избери опция 3 -  „Мобилни услуги, роуминг, настройки, екстри“;

3. Избери опция 9 -  „Връзка с наш сътрудник“.


Прехвърляне на eSIM от друг Samsung с версия One UI 9

warning

За да прехвърлиш твоята еSIM от едно на друго устройство, е необходимо:

  • Двете устройства да са при теб;
  • Да са с включена опция Nearby Devices;
  • Да са с най-новата версия на софтуер - One UI 9 или по-нова;
  • Да са заключени с код за отключване или пръстов отпечатък.
Slide 1 of 15

Стъпка 1

андроид-меню-настройки-с-натискане-на-опция-връзки

От телефона, на който ще прехвърляш SIM картата, влез в "Settings/Настройки" и натисни "Връзки/Connections".

Стъпка 2

меню-настройки-подменю-връзки-на-андроид-с-опция-диспечер-SIM

Натисни "Диспечер SIM/SIM Manager".

Стъпка 3

подменю-диспечер на SIM-на-андроид-с-опция-добавяне на-eSIM

Натисни "Добавяне на eSIM".

Стъпка 4

подменю-добавяне-на-eSIM-с-опция-прехвърляне-на-SIM-карта-от-телефон-Galaxy/Android

Натисни "Прехвърлянена на SIM Карта от телефон Galaxy/Android".

Стъпка 5

проверка-на-други-SIM-карти-около-теб

Увери се, че другото устройство е наблизо и че указанията на екрана са изпълнени.

Стъпка 6

esim-android6

На устройството, от което прехвърляш натисни "Transfer".

Стъпка 7

esim-android7

От телефона, на който ще прехвърляш SIM картата, натисни "Прехвърляне.

Стъпка 8

esim-android8

Ще се визуализира код за потвърджение.

Стъпка 9

esim-android9

Въведи кода на устройството, от което прехвърляш еSIM картата.

Стъпка 10

esim-android10

Натисни "Transfer ".

Стъпка 11

esim-android14

След като прехвърлянето приключи, натисни "Done" и следвай следващите стъпки на телефона, на който ще прехвърляш SIM картата.

Стъпка 12

esim-android16

Ще се появи този екран преди да се активира SIM картата.

Стъпка 13

esim-android17

Тук можеш да наименоваш SIM картата и да промениш иконата ѝ за лесно разпознаване.
Натисни "Следваща".

Стъпка 14

esim-android18

Картата е прехвърлена и тук можеш да видиш нейните детайли.

Имаш нужда от съдействие?

Пиши на АВА в чата или се обади на *88 / +359 88 123.
При връзка с експерт е възможно да преминеш отново през част от стъпките.

ava_icon

Стартирай чат с агент

Работно време:

  • Пон-Пет: 09:00–21:00
  • Съб-Нед: 10:00–19:00

Извън работно време се обади на *88/ +359 88123


mobile-app-50

Обади се на *88/ +359 88123

1. Набери *88/ +359 88123;

2. Избери опция 3 -  „Мобилни услуги, роуминг, настройки, екстри“;

3. Избери опция 9 -  „Връзка с наш сътрудник“.


Деактивация на eSIM

warning

Деактивацията на eSIM-a не прекратява абонамента и месечните такси по тарифен план. 

Стъпка 1: Влез в меню "Настройки" ("Settings").

Стъпка 2: Натисни меню "Връзки" или "Мрежа и интернет"("Connections" or "Network&Internet"). При различните модели, може да се срещне по различен начин.

Стъпка 3: Натисни "eSIM".

Стъпка 4: Избери "Премахни" ("Remove"), а след това "ОК".

Подробна информация за eSIM можеш да намериш тук. 

Полезна ли ти беше тази информация?