Активация и управление на Extra SIM и eSIM
eSIM (вградена дигитална SIM карта)
еSIM е вградена SIM карта в телефона - не се поставя и използва физическа SIM карта. Зарежда се eSIM профил в мобилното устройство.
Можеш да:
- активираш нова eSIM карта или да смениш физически SIM с eSIM (между две устройства или едно и също) - в А1 Магазин чрез сканиране на QR код или през софтуера на телефона (валидно само за iOS и Samsung Galaxy S26).
- прехвърлиш физическа SIM/eSIM към eSIM (между две устройства) - през настройките на мобилното устройство;
- преминеш от физическа SIM към еSIM (на едно и също устройство) - през настройките на мобилното устройство.
Условия за използване
- За смяна към eSIM през настройките на устройството трябва да имаш iOS 26 или по‑нова версия и Apple устройство от серия 11 или по‑нова или Samsung Galaxy S26.
- За да прехвърлиш физическа SIM/eSIM към eSIM (между две устройства) или да преминеш към eSIM на същото устройство, и двете устройства трябва да имат активиран код за достъп (PIN или Face ID).
Важно:
Избери операционната система и следвай стъпките
Активация на eSIM или смяна на физическа SIM с еSIM чрез QR код
Стъпка 1: Свържи устройството към Wi-Fi мрежа или към мобилни данни.
Стъпка 2: Влез в меню "Настройки" ("Settings").
Стъпка 3: Избери меню "Мобилна мрежа" или "Мобилни данни" ("Cellular" or "Mobile Data").
При различните модели, може да се срещне по различен начин.
Стъпка 4: Натисни опцията "Добави мобилен план" ("Add Cellular plan"or "Add Data Plan").
Стъпка 5: Сканирай QR кода, преодоставен от А1.
Виж как да активираш eSIM на iOS
Прехвърляне на eSIM между две iOS устройства
За да прехвърлиш твоята еSIM от едно на друго устройство, е необходимо:
- Двете устройства да са при теб;
- Да са свързани към една и съща Wi-FI мрежа (да не е Hot Spot);
- Да са регистрирани в един и същи Apple account;
- Да са заключени с код или Face ID.
Преминаване от физическа SIM към eSIM на едно и също устройство
Можеш да промениш типа SIM карта, ако си клиент с мобилен номер на договор и услугата ти е активна. За смяната се начислява такса от 5,99 € / 11,72 лв. в следващата месечна фактура.
Възможни грешки при прехвърляне на eSIM
Виж възможните причини за грешки при прехвърляне на eSIM към друго устройство или конвертиране от физическа SIM карта.
При опит за прехвърляне на предплатен номер
(не е възможно)
При опит за прехвърляне на ограничена SIM
(спрян по неплащане)
При прекъсване на Wi-Fi по време на трансфера
(преди потвърждение с Double click)
При прекъсване на Wi-Fi по време на трансфера
(след потвърждение с Double click)
Деактивация на eSIM
При смяна на устройство, трябва първо да премахнеш профила на еSIM от старото, за да можеш да го активираш на новото. Деактивацията на eSIM-a не прекратява абонамента и месечните такси по тарифен план.
Стъпка 1: Отвори „Настройки“ (Settings).
Стъпка 2: Натисни „Мобилни данни“ (Mobile Data) или „Клетъчна мрежа“ (Cellular). Под „Планове за мобилни данни“ ще видиш списък с активните SIM карти (включително eSIM).
Стъпка 3: Избери eSIM-а, който искаш да премахнеш.
Стъпка 4: Натисни „Премахни мобилен план“ (Remove Cellular Plan).
Стъпка 5: Потвърди действието – това ще деактивира и изтрие eSIM-а от устройството.
Подробна информация за eSIM можеш да намериш тук.
Полезна ли ти беше тази информация?